Offre(s) d'emploi de la fonction Personnel

PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL

ANRH (AssociatioN pour l'insertion et la Réinsertion professionnelle et humaine des Handicapés), fondée en 1954 et reconnue d'utilité publique en1968, a pour but l'insertion professionnelle et sociale des personnes adultes handicapées physiques et/ou psychiques (Article 1er des statuts de ANRH).

ANRH regroupe 1 700 personnes sur 22 structures dont 1 350 personnes handicapées (1 000 salariés en Entreprises Adaptées et 350 usagers en ESAT).



Dans le cadre de projets de parcours de formation destinés à nos salariés Opérateurs de production en Entreprise Adaptée, vous réaliserez, au sein de nos établissements, l'évaluation des capacités d'apprentissage de ces salariés à partir des tests NV7 (Batterie Multifactorielle d'Aptitudes).

Vou s serez chargé(e) de :

- repérer les capacités d'apprentissage de nos salariés et identifier d'éventuelles difficultés d'apprentissages liées à des problèmes cognitifs,

- identifier les leviers, compétences, et aptitudes, par lesquels il sera possible de faire progresser nos salariés au travers de la formation,

- analyser l'adéquation entre les résultats du test, les projets de formation ou le projet professionnel.

Vo us possédez une connaissance et une expérience significative des tests NV7 - Batterie Multifactorielle d'Aptitudes

v.lievin@anrh.fr

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Emploi

  • Date de publication : 18/10/2017
  • Fonction : Personnel
  • Localisation : Ile-de-France
  • Expérience : Confirmé



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GESTIONNAIRE PAIE - Dep. 44 (H/F)

En étroite relation avec les RRH et les assistant(e)s RH des CCIT/R, vous assurez :

LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL

- Etabl ir les contrats de travail et des avenants et en assurer le suivi (fin de CDD - stages probatoires…)
- Act ualiser / valider les données impactant le dossier personnel de chaque collaborateur dans le SIRH
- Etablir les différents documents en lien avec la vie du collaborateur dans l’entreprise (attestations, déclarations, certificats…)
- Act ualiser les tableaux de bord

L'ETABLISSEMENT DES PAIES

- Recueilli r et traiter les informations pour la réalisation des paies : absences, maladies, augmentations, promotions, embauches, départs…
- Etablir les paies dans le respect de la législation sociale, statutaire et contractuelle en vigueur
- Contrôler les données et contribuer à la vérification de la paie
- Traiter les événements déclaratifs à destination des divers organismes (fins de contrat, déclarations arrêts…)


UN SERVICE CLIENT / FOURNISSEUR AUPRES DES COLLABORATEURS ET DES MANAGERS EN LIEN AVEC VOTRE DOMAINE D’INTERVENTION

- Assurer un rôle d’expert, en termes d’application des dispositions légales, statutaires, réglementaires et contractuelles, soit directement auprès des collaborateurs et des managers, soit en relai des assistant(e)s RH
- Répondre aux interrogations liées à la paie notamment du contrôleur de gestion sociale et des services Finances des CCI

UNE CONTRIBUTION AU TRAVAIL COLLABORATIF DU POLE ADMINISTRATION / PAIE

- Contribuer à l’amélioration des process
- Assurer le relai en l’absence d’un(e) collègue sur son portefeuille de paies


PROFIL CANDIDAT(e)

- Exp érience souhaitée en gestion administrative et du personnel et de la paie
- Connaissance de la législation sociale
- Maitrise des techniques de paie, dans l’idéal avec le SIRH HR ACCESS
- Maitrise des outils bureautiques
- Rigu eur et fiabilité
- Discrét ion
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation
- Espr it de collaboration
- Sen s de l’écoute et du relationnel
- Sens du service client interne

drh@paysdelaloire.cci.fr

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Emploi

  • Date de publication : 17/10/2017
  • Fonction : Personnel
  • Localisation : Pays de la Loire (Nantes)
  • Expérience : Débutant accepté



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FORMATEUR - FORMATRICE ECOLE RC ACADEMY

Fondée en 2003, SantéVet est une PME Lyonnaise de 130 salariés, à taille humaine dirigée par son Président Fondateur. L'entreprise est leader sur le marché de l’assurance santé animale, en proposant au grand public des solutions d’assurance pour les animaux de compagnie, afin de leur faire bénéficier d’une prise en charge des soins vétérinaires. Santévet cultive son développement avec un esprit start up et innovant, avec un management de proximité, avec des équipes passionnées et avec bienveillance auprès des clients comme des collaborateurs.

SantéVet a créé en 2016 la RC Academy , son Ecole de la relation client qui a pour missions à la fois de former de nouveaux conseillers relation client à distance dans le cadre d’une formation qualifiante ; mais également d’adapter et de développer les compétences des collaborateurs de l’entreprise dans les thématiques notamment de la relation client et du management de la relation client. A court terme, elle s’ouvre à d’autres entreprises.

Sa pédagogie innovante vise à développer en parallèle les soft et les hard skills et accompagne les apprenants dans leur croissance personnelle et professionnelle.

Nous recherchons dans le cadre d’une création de poste un(e) Formateur / Formatrice expérimenté(e) spécialisé(e) en vente/relation client ayant envie de relever ce challenge avec nous.

Missions



Sous la responsabilité de la directrice de l’école, vous participerez dans un 1er temps au suivi et à l’amélioration du parcours qualifiant CRCD (Conseiller Relation Client à Distance).

Vous apporterez votre expertise de la relation client et de la vente à distance dans l’animation de formations. Vous serez également en charge de faire évoluer les modules de formation existants au sein de SantéVet et de déployer une offre de service complémentaire pour SantéVet et ses partenaires.

Acti vités Principales

Anima tion

Animer les actions de formations organisées par l’Ecole à partir des séquences pédagogiques préparées et en les adaptant aux besoins individuels des apprenants et aux besoins du groupe
Apporter votre expertise métier de la relation client et de la vente à distance aux collaborateurs SantéVet
Conception

Participation à la conception de l’offre de formation de la RC-Academy
Particip ation à la conception d’outils pédagogiques et aux dispositifs d’évaluation
Accomp agnement

Accompag ner la progression des acquis, le développement des savoir être et des savoir faire
Inscrire les apprenants dans une démarche d’amélioration continue
Analyser sa pratique professionnelle dans une démarche réflexive
Coordinat ion

Avec les autres membres de l’équipe pédagogique
Avec les managers de SantéVet (dans un premier temps, puis avec les managers des entreprises clientes)
Contribut ion au développement de la RC-Academy

Expéri menter la pédagogie de la RC-Academy et contribuer à son adaptation, sa formalisation et à son ajustement
Porter l’image de l’Ecole et sa pédagogie à l’externe
Contribue r à la veille sur la pédagogie, la formation professionnelle et sur l’évolution des outils notamment digitaux
Gestion administrative (5 à 10 % du temps de travail)

Réaliser les tâches administratives en lien avec les activités de préparation et d’animation des séquences de formation (impression, photocopies de supports, feuilles de présence, autres)

Profil



De formation supérieure, vous avez une expérience solide en tant que Formateur/ Formatrice au sein d’un centre de formation ou en entreprise basée sur votre propre expérience dans le domaine de la relation client et de la vente à distance.

Les problématiques liées à l’apprentissage et à la pédagogie vous passionnent et vous avez eu l’occasion de les confronter à la réalité lors de vos expériences auprès de différents publics.

Vous êtes de nature curieux, intéressé par l’innovation en pédagogie, ouvert au digital et aux nouvelles technologies (e-learning et digital Learning, Moodle ou équivalent …), vous savez travailler en mode projet, être force de proposition et faire preuve d’initiatives dans cette aventure.

Infos Pratiques

Durée : CDI

Statut : Salarié / Cadre

Lieu de travail : Lyon 7ème

recrutement@santevet.com

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Emploi

  • Date de publication : 11/10/2017
  • Fonction : Personnel
  • Localisation : Rhône-Alpes (Lyon)
  • Expérience : Confirmé



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