Offre(s) d'emploi des fonctions Marketing, Commercial, Vente
SUPPORT CLIENT (TRAVAIL DE NUIT - H/F)
À propos de Donecle
Donecle conçoit des drones automatiques sans télépilote utilisés pour linspections davions et assemblages complexes.
Nos technologies innovantes associant drones et algorithmes de traitement dimages permettent une inspection plus rapides des aéronefs.
Nos clients sont les compagnies aériennes, constructeurs d'avions, centres de maintenances mais aussi des opérateurs militaires à travers le monde entier.
Léquipe :
Passionnés de drones ou daéronautique, notre équipe de plus de 30 personnes travaille à développer la prochaine génération de drones intelligents.
Nos valeurs : innovation, excellence et esprit déquipe.
Vous ferez partie intégrante de léquipe Customer Success Management. Vous serez un acteur du rayonnement de lentreprise et vous participerez à assurer le déploiement de nos solutions chez les clients, devenant un point de contact privilégié après la signature du contrat.
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour rejoindre un projet qui prend son envol,
Intégrer une équipe passionnée et soudée,
Contexte stimulant : aéronautique, drones, innovation.
La vie chez Donecle, en bref :
Un budget dédié à l'organisation d'évènements (repas, sorties, tournois...) et des avantages sociaux (tickets restaurants, primes, etc.)
Des locaux neufs, accessibles en transport en commun, voiture, vélo et à proximité immédiate des commerces
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Support Client, vous assurerez le support technique auprès de nos clients (compagnies aériennes et MROs) sur des horaires de nuit. Votre rôle est avant tout opérationnel, avec un fort enjeu de réactivité et dautonomie.
Vos principales responsabilités :
Support réactif
Répondre aux appels et tickets entrants des utilisateurs
Qual ifier les demandes et les problèmes
Reprodu ire les configurations et les éventuels problèmes rencontrés par les clients
Fournir un premier niveau de diagnostic et proposer des solutions immédiates lorsque cela est possible
Permettr e aux opérateurs de poursuivre leurs opérations dans les meilleures conditions
Remont er les demandes au back-office et en assurer le suivi
Support proactif
Particip er à la vérification et à la validation de nos logiciels et produits
Aider les clients à intégrer la solution Donecle dans leurs processus opérationnels
Acc ompagner les clients dans la réalisation des différentes mises à jour, notamment via des sessions en visioconférence
M aintenir une relation de confiance en assurant un rôle de premier contact rassurant et efficace
Selon votre profil et vos souhaits, réaliser des livraisons et des formations chez les clients (à linternational)
Amélioration continue
Remonter les retours clients aux équipes internes
Proposer des améliorations des logiciels et produits afin de simplifier lexpérience utilisateur et renforcer la fiabilité des opérations
Ce poste sexerce principalement de nuit et offre une rémunération attractive.
Profi l recherché
Diplôme dingénieur ou formation technique (BTS, DUT, licence professionnelle ou équivalent), idéalement dans le domaine de laéronautique
Bo n niveau danglais, à loral comme à lécrit
Capacité à travailler en autonomie, notamment sur des horaires de nuit
Bonnes capacités danalyse et de résolution de problèmes
Bon relationnel et sens du service
Connaissa nce ou fort intérêt pour le secteur aéronautique et les drones
Idéalement , une première expérience dans le support et le suivi client, dans le domaine aéronautique et/ou sur des produits à forte valeur technologique
M erci de postuler : http://taleezoffres. fr//consult.php?offr e=28f217748736994551 &ref=25
Donecle conçoit des drones automatiques sans télépilote utilisés pour linspections davions et assemblages complexes.
Nos technologies innovantes associant drones et algorithmes de traitement dimages permettent une inspection plus rapides des aéronefs.
Nos clients sont les compagnies aériennes, constructeurs d'avions, centres de maintenances mais aussi des opérateurs militaires à travers le monde entier.
Léquipe :
Passionnés de drones ou daéronautique, notre équipe de plus de 30 personnes travaille à développer la prochaine génération de drones intelligents.
Nos valeurs : innovation, excellence et esprit déquipe.
Vous ferez partie intégrante de léquipe Customer Success Management. Vous serez un acteur du rayonnement de lentreprise et vous participerez à assurer le déploiement de nos solutions chez les clients, devenant un point de contact privilégié après la signature du contrat.
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour rejoindre un projet qui prend son envol,
Intégrer une équipe passionnée et soudée,
Contexte stimulant : aéronautique, drones, innovation.
La vie chez Donecle, en bref :
Un budget dédié à l'organisation d'évènements (repas, sorties, tournois...) et des avantages sociaux (tickets restaurants, primes, etc.)
Des locaux neufs, accessibles en transport en commun, voiture, vélo et à proximité immédiate des commerces
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Support Client, vous assurerez le support technique auprès de nos clients (compagnies aériennes et MROs) sur des horaires de nuit. Votre rôle est avant tout opérationnel, avec un fort enjeu de réactivité et dautonomie.
Vos principales responsabilités :
Support réactif
Répondre aux appels et tickets entrants des utilisateurs
Qual ifier les demandes et les problèmes
Reprodu ire les configurations et les éventuels problèmes rencontrés par les clients
Fournir un premier niveau de diagnostic et proposer des solutions immédiates lorsque cela est possible
Permettr e aux opérateurs de poursuivre leurs opérations dans les meilleures conditions
Remont er les demandes au back-office et en assurer le suivi
Support proactif
Particip er à la vérification et à la validation de nos logiciels et produits
Aider les clients à intégrer la solution Donecle dans leurs processus opérationnels
Acc ompagner les clients dans la réalisation des différentes mises à jour, notamment via des sessions en visioconférence
M aintenir une relation de confiance en assurant un rôle de premier contact rassurant et efficace
Selon votre profil et vos souhaits, réaliser des livraisons et des formations chez les clients (à linternational)
Amélioration continue
Remonter les retours clients aux équipes internes
Proposer des améliorations des logiciels et produits afin de simplifier lexpérience utilisateur et renforcer la fiabilité des opérations
Ce poste sexerce principalement de nuit et offre une rémunération attractive.
Profi l recherché
Diplôme dingénieur ou formation technique (BTS, DUT, licence professionnelle ou équivalent), idéalement dans le domaine de laéronautique
Bo n niveau danglais, à loral comme à lécrit
Capacité à travailler en autonomie, notamment sur des horaires de nuit
Bonnes capacités danalyse et de résolution de problèmes
Bon relationnel et sens du service
Connaissa nce ou fort intérêt pour le secteur aéronautique et les drones
Idéalement , une première expérience dans le support et le suivi client, dans le domaine aéronautique et/ou sur des produits à forte valeur technologique
M erci de postuler : http://taleezoffres. fr//consult.php?offr e=28f217748736994551 &ref=25
Emploi
- Date de publication: 30/03/2026
- Fonction: Marketing, Commercial, Vente
- Localisation: Languedoc-Roussillon (Toulouse)
- Expérience: Débutant
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ALTERNANCE 12 MOIS - CONTRôLE DE GESTION COMMERCIAL
Intitulé du poste: alternance 12 mois - contrôle de gestion commercial
Lieu : Lyon
A partir de : septembre 2026
À propos du poste
En tant qualternant.e en contrôle de gestion commercial au sein de notre équipe, vous allez participer au pilotage financier et à l'analyse de la performance. Prêt à commencer ?
Prêt(e) à développer tes compétences tout en participant à lavenir de la santé ? Chez Sanofi, tu auras la liberté dapprendre, de poser des questions et de donner vie à tes idées, le tout soutenu par des mentors inspirants et des équipes collaboratives.
À propos de Sanofi :
Sanofi est une entreprise biopharmaceutique qui innove en R&D et exploite l'IA à grande échelle pour améliorer la vie des gens et créer de la croissance à long terme. Notre compréhension approfondie du système immunitaire et notre pipeline innovant nous permet dinventer des médicaments et des vaccins qui traitent et protègent des millions de personnes dans le monde entier. Ensemble, nous poursuivons les miracles de la science pour améliorer la vie des gens.
Principales responsabilités̷ ; ; 9;:
Contribuer aux activités de clôture consolidée de la région des marchés clés et de la région internationale, unités commerciales Vaccins, notamment pour les ventes, le compte de résultat et les effectifs
Participer aux analyses des ventes
Contribuer au processus Planification Intégrée des Activités, qui consiste à suivre et piloter l'adéquation entre la planification de la demande et les prévisions financières incluant la collecte et l'analyse de données, la construction et l'amélioration des outils de reporting, la coordination transversale entre les équipes Finance, Supply Chain et Controlling Operations, la transparence et le suivi des niveaux de mark-up
Apporter votre support au suivi et à l'analyse des ventes et des dépenses, en réel et en prévisionnel
Participer à la préparation et à la communication des reportings d'analyse de performances, établis mensuellement
Contribuer à la fiabilité et à la cohérence des données financières reportées par les pays des régions
Collaborer à la gestion des activités budgétaires et à la révision du budget en cours
À propos de vous
Compétences techniques et relationnelles : proactivité, rigueur, aisance relationnelle. Expérience en contrôle de gestion est un plus, maitrise dExcel
Éducation : bac+5 en finance ou en contrôle de gestion
Langues : anglais courant
Pourquoi nous choisir ?
Lance ta carrière dans une entreprise qui investit en toi, et te donne les moyens de réinventer ce qui est possible.
Construis ton avenir avec les outils les plus récents, linnovation digitale et un apprentissage continu pour toujours garder une longueur davance.
Évolue dans une entreprise engagée où ta voix compte et où ton travail améliore la vie de millions de personnes.
Épanouis-toi dans des environnements inclusifs et flexibles qui soutiennent ton bien-être personnel et professionnel.
Profitez dune rémunération attractive et laccès à un grand nombre davantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)
Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusquà 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat dalternance (apprentissage, professionnalisation ). 
Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.
Toujours Progresser. Découvrir lExtraordinaire.
Rejoignez Sanofi et entrez dans une nouvelle ère de la science où votre parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en vous pour que vous alliez plus loin, accélériez votre réflexion et accomplissiez ce qui na jamais été fait auparavant. Vous contribuerez à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons lextraordinaire ensemble.
Chez Sanofi, nous croyons dans légalité des chances, sans distinction de race, de couleur, dascendance, de religion, de sexe, dorigine, dorientation sexuelle, dâge, de citoyenneté, détat civil, de handicap, didentité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.
La diversité et linclusion sont les piliers de la manière dont Sanofi fonctionne et font partie intégrante des valeurs de la société. Nous respectons la diversité de nos collaborateurs, tout comme celle de leurs parcours et expériences. Afin de bénéficier de la richesse quapporte la diversité, Sanofi sengage à donner lexemple en matière dinclusion et à favoriser un environnement de travail où les différences peuvent prospérer et contribuer à aider les patients à retrouver une vie meilleure.
Dans le cadre de son engagement diversité, Sanofi accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.
sanofi@recrutdiploma.com
Voir le site
Lieu : Lyon
A partir de : septembre 2026
À propos du poste
En tant qualternant.e en contrôle de gestion commercial au sein de notre équipe, vous allez participer au pilotage financier et à l'analyse de la performance. Prêt à commencer ?
Prêt(e) à développer tes compétences tout en participant à lavenir de la santé ? Chez Sanofi, tu auras la liberté dapprendre, de poser des questions et de donner vie à tes idées, le tout soutenu par des mentors inspirants et des équipes collaboratives.
À propos de Sanofi :
Sanofi est une entreprise biopharmaceutique qui innove en R&D et exploite l'IA à grande échelle pour améliorer la vie des gens et créer de la croissance à long terme. Notre compréhension approfondie du système immunitaire et notre pipeline innovant nous permet dinventer des médicaments et des vaccins qui traitent et protègent des millions de personnes dans le monde entier. Ensemble, nous poursuivons les miracles de la science pour améliorer la vie des gens.
Principales responsabilités̷ ; ; 9;:
Contribuer aux activités de clôture consolidée de la région des marchés clés et de la région internationale, unités commerciales Vaccins, notamment pour les ventes, le compte de résultat et les effectifs
Participer aux analyses des ventes
Contribuer au processus Planification Intégrée des Activités, qui consiste à suivre et piloter l'adéquation entre la planification de la demande et les prévisions financières incluant la collecte et l'analyse de données, la construction et l'amélioration des outils de reporting, la coordination transversale entre les équipes Finance, Supply Chain et Controlling Operations, la transparence et le suivi des niveaux de mark-up
Apporter votre support au suivi et à l'analyse des ventes et des dépenses, en réel et en prévisionnel
Participer à la préparation et à la communication des reportings d'analyse de performances, établis mensuellement
Contribuer à la fiabilité et à la cohérence des données financières reportées par les pays des régions
Collaborer à la gestion des activités budgétaires et à la révision du budget en cours
À propos de vous
Compétences techniques et relationnelles : proactivité, rigueur, aisance relationnelle. Expérience en contrôle de gestion est un plus, maitrise dExcel
Éducation : bac+5 en finance ou en contrôle de gestion
Langues : anglais courant
Pourquoi nous choisir ?
Lance ta carrière dans une entreprise qui investit en toi, et te donne les moyens de réinventer ce qui est possible.
Construis ton avenir avec les outils les plus récents, linnovation digitale et un apprentissage continu pour toujours garder une longueur davance.
Évolue dans une entreprise engagée où ta voix compte et où ton travail améliore la vie de millions de personnes.
Épanouis-toi dans des environnements inclusifs et flexibles qui soutiennent ton bien-être personnel et professionnel.
Profitez dune rémunération attractive et laccès à un grand nombre davantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)
Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusquà 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat dalternance (apprentissage, professionnalisation ). 
Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.
Toujours Progresser. Découvrir lExtraordinaire.
Rejoignez Sanofi et entrez dans une nouvelle ère de la science où votre parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en vous pour que vous alliez plus loin, accélériez votre réflexion et accomplissiez ce qui na jamais été fait auparavant. Vous contribuerez à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons lextraordinaire ensemble.
Chez Sanofi, nous croyons dans légalité des chances, sans distinction de race, de couleur, dascendance, de religion, de sexe, dorigine, dorientation sexuelle, dâge, de citoyenneté, détat civil, de handicap, didentité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.
La diversité et linclusion sont les piliers de la manière dont Sanofi fonctionne et font partie intégrante des valeurs de la société. Nous respectons la diversité de nos collaborateurs, tout comme celle de leurs parcours et expériences. Afin de bénéficier de la richesse quapporte la diversité, Sanofi sengage à donner lexemple en matière dinclusion et à favoriser un environnement de travail où les différences peuvent prospérer et contribuer à aider les patients à retrouver une vie meilleure.
Dans le cadre de son engagement diversité, Sanofi accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.
sanofi@recrutdiploma.com
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Emploi
- Date de publication: 09/03/2026
- Fonction: Marketing, Commercial, Vente
- Localisation: Rhône-Alpes (Lyon)
- Expérience: Débutant accepté
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